Dernière mise à jour : septembre 2026

Cette politique explique le fonctionnement des remboursements pour les achats effectués par crédits sur autofliper.com. Les crédits sont utilisés pour mettre en avant des annonces, publier des annonces supplémentaires au-delà de votre limite gratuite et utiliser d'autres fonctionnalités payantes du Site.

Crédits non utilisés

Si vous avez acheté des crédits et ne les avez pas encore utilisés, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de votre achat. Contactez-nous et nous traiterons le remboursement sur votre moyen de paiement d'origine.

Crédits utilisés

Les crédits déjà utilisés (par exemple, pour mettre en avant une annonce ou publier une annonce supplémentaire) ne sont pas remboursables, car le service a déjà été fourni.

Remboursements partiels

Si vous avez acheté un forfait de crédits et en avez utilisé une partie, nous ne pouvons rembourser que les crédits encore inutilisés, à condition que la demande soit faite dans le délai de 14 jours mentionné ci-dessus.

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande. Nous examinerons votre demande et confirmerons votre solde de crédits actuel avant de procéder au traitement.

Annonces

Cette politique ne concerne que les crédits payants. La suppression ou le déréférencement d'une annonce ne vous donne pas, en soi, droit à un remboursement des crédits déjà dépensés pour celle-ci.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de remboursement et de retour, veuillez nous contacter.